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A Ouvidoria é um serviço de atendimento ao público com atribuições de receber uma demanda de informações e solucionar de forma ágil e imparcial críticas e sugestões.

 

Tem o objetivo de melhorar a qualidade de relacionamento da SRM com seu público interno e externo (colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, parceiros, investidores e clientes).